Chat2Desk xidmətləri

Müştəriləriniz sizə WhatsApp, Online-çat (LiveChat), Viber, ВКонтакте, Facebook, Telegram və SMS vasitəsi ilə müraciət edirlər. 

Sizin operatorlar müştəriləriniz ilə kompyuter və ya mobil əlavənin vasitəsi ilə əlaqə saxlayırlar. Sifarişlərin WhatsApp vasitəsi ilə qəbul olunması. Gözəllik salonları, internet-mağazalar, taksi xidmətləri, tibbi müəssisələr, fitnes-mərkəzləri və s. Müştərilərin WhatsApp vasitəsi ilə müştəri xidmətləri. Bütün FMCG şirkətləri üçün tələb olunur. Bildirişlərin WhatsApp vasitəsi ilə göndərilməsi. Müştərilərə şəkil və ya video yollamaq imkanı ilə interaktiv bildirəşlərin göndərilməsi. WhatsApp vasitəsi ilə konsultasiya. Hər hansı bir xidmət və ya məhsul haqqında müştəriyə konsultasiya. Xidmətin imkanları:

  • Menyu (IVR)
  • Cavabların avtomatlaşdırılması üçün bot və makroslar
  • Sizin sisteminiz ilə inteqrasiya üçün API
  • Müştərilərə fərdi avtomatik cavab
  • Sorğunun operator tərəfindən cavablandırılması üzrə analitika
  • Saytda online-çat və messencerlər üçün vidjet
  • Sizin akkaunt və nömrələrinizin dəstəyi
  • Operativ cavablar üçün “ağıllı” şablonlar.

Sifariş et