В Личном кабинете в будущем абонент сможет:
проверить состояние абонентского счета, - изменить тарифный план, - заказать дополнительные услуги, - получить полную информацию о статистике платежей за услуги KATV 1, - обратиться в службу технической поддержки.
Отличие цифрового телевидения от аналогового заключается в высоком качестве изображения и звука, возможностью просматривать каналы с высокой четкостью (HD). HD TV (телевидение высокой четкости) — это новый стандарт телевидения, который обеспечивает намного лучшее качество изображения по сравнению с существующими аналоговыми и цифровыми ТВ стандартами. HD TV передает видео в формате только 16:9 с разрешением 1920×1080 и 1280×720. Стандартное телевидение – формат 4:3 с разрешением 720×576.
Для цифрового телевидения подойдет любой телевизор. Главное, чтобы у него был стандартный антенный вход или scart-вход, НЧ-вход, с помощью которого к телевизору подключается тюнер.
Вы сможете сделать это самостоятельно, так как процесс достаточно прост и напоминает подключение обычного видеомагнитофона или DVD-плеера. Антенный кабель, который был подключен к телевизору, нужно присоединить к входу Cable IN тюнера, а выход Cable OUT тюнера к антенному входу телевизора. Тюнер можно подключить к телевизору через обычный антенный вход, scart-вход, НЧ-вход (тюльпанчики), S-Video-вход и др.
Если вы уже наш абонент кабельного ТВ, то прокладывать отдельный кабель не нужно.
Да, можете. Для этого необходимо приобрести количество приставок в соответствии с количеством телевизоров, тогда на каждом можно будет смотреть разные каналы.
Для этого достаточно позвонить в наш центр (012 127) с того номера, который Вы оставляли при регистрации.
Есть два варианта: 1. Мы можем предоставить контакты партнерской компании, сотрудники которой Вам помогут в этом; 2. Вам необходимо будет вызвать it-специалиста.
Нет, KATV1 предоставляет сервисную поддержку своим абонентам бесплатно как при первом, так и при повторном подключении рутера.
Проверьте, не отсоединился ли разъем кабеля от телевизора, не поврежден ли кабель, возможно кто-то в семье сбил первоначальную настройку телевизора. Если все в порядке, позвоните в наш центр по номеру (012) 127.
Об изменениях Вы можете узнать на сайте, в том числе и на наших страницах в социальных сетях (facebook, instagram, twitter)
1 -Если у Вас аналоговое вещание, обратитесь, пожалуйста, к мастеру. 2. Абоненты цифрового вещания: проверьте, пожалуйста, совпадают ли настройки системы Вашего телевизора. Если все в порядке, позвоните в наш центр по номеру (012) 127.
1. Абоненты аналогового вещания: измените звуковую частоту в настройках Вашего телевизора. Если звук не после этого не восстановится, обратитесь к мастеру. 2. Абоненты цифрового вещания: позвоните в наш центр по номеру (012) 127.
Нет.
Если интернет активируется до 16 –го числа, Вам необходимо будет оплатить полный тариф, если же после 16-го – то половина.
Если Вас отключили за неуплату услуги кабельного телевидения, то Вы должны оплатить сумму задолженности, плюс сумму за текущий месяц.